• termingebundene Prozesse zuverlässig antriggern

Die Wiedervorlage besteht aus einem Hängeregister mit folgenden zwei Abschnitten:

1. Tagesmappen von 1 - 31
2. Monatsmappen von Januar bis Dezember

Die Wiedervorlagen des laufenden Monats werden in die Tagesmappen sortiert.

Die Wiedervorlagen späterer Monate und Jahre werden in die jeweilige Monatsmappe sortiert.

Morgens wird die Tagesmappe (und ggf. vergangene Wochenend-/Feiertagsmappen ¹⁾ ) von der zentral zuständigen Person geleert und an das Ende von Abschnitt 1 sortiert, so dass immer der nächste zu leerende Tag vorne steht.

Am Monatsanfang wird der Monat in die Tagesmappen sortiert und die Monatsmappe kommt ans Ende von Abschnitt 2. Die Wiedervorlagen späterer Jahre werden dabei natürlich nicht berücksichtigt.

Als Wiedervorlagen kann jedes Blatt Papier dienen (nur Kopien oder Ausdrucke!).

Folgende Vorgehensweise hat sich aber für normale Fälle bewährt:

• Nutzung des Formulars Wiedervorlage für handschriftliche Notizen (auf leuchtend gelbem Papier)
• Die Wiedervorlage ins Ticket dokumentieren und diesen Eintrag mit dem Cursor markieren / „Auswahl drucken“

Wichtig ist, dass klar wird, welche ToDo (Ticketnummer!) für wen und für wann auf Wiedervorlage gelegt wird.

Diese Regelungen gelten unternehmensweit / für die Sparten XXX.

Falls in den Sparten hierzu spezielle Regelungen im Widerspruch stehen, haben sie Vorrang.

Die Zuständigkeit ergibt sich aus der Funktionsmatrix.