Im Zuge der Suchmaschinenwerbung bieten wir unseren Kunden an, Kampagnen in Google-Adwords

• zu planen,
• umzusetzen,
• oder beratend zu begleiten.

• Flyer Produktportfolio Mittelstandsoptimierer
• Poster Produktportfolio Mittelstandsoptimierer A1

Sinnvoll ist hier ein festes zu betreuendes Budget über einen mittleren oder längeren Zeitraum vom Kunden zu erhalten und eine Erfolgsmessung (Piwik, Google-Analytics) vorher einzurichten. CROSS-SELLING-OPTION: Suchmaschinenoptimierung! Eine vorher durchgeführte oder zumindest begleitende SEO sollte hier auf jeden Fall mitverkauft werden, um den Kosten/Nutzen-Faktor ökonomisch zu halten. Keywordanalyse ist unabdingbar.

SEO - SEA ist wie SEO Teil des Suchmaschinenmarketings. Der Unterschied liegt hierbei, dass bei SEA für die Werbeplätze/Suchergebnisse bezahlt werden muss.

Verwendetes Input-Formular ist 2.1-1-2-1.1 Allgemeine Projektbeschreibung.

Dieses Produkt folgt wie die meisten Produkte der Mittelstandsoptimierer einer allgemeingültigen Prozessbeschreibung, die nur unsere Grundsätze ordnungsgemäßen Projektmanagements beschreibt:

Prozess Projektmanagement

Vermeide folgende häufig gemachten Fehler:

• Nicht durchgeführte Keywordanalyse, bzw. nur oberflächlich durchgeführt
• Fehlende Kenntnisse des Marktes des beworbenen Produktes (unzureichende Marktanalyse auch mit dem Kunden)
• Fehlende fachliche Kompetenz
• Fehlende Planung
• Fehlendes „Dranbleiben“
• Fehlende Kommunikation

falls geeignet: Ticket / sonst: freie Doku mit Verweis im Ticket

Verwendung des Testformulars Projektabnahme intern-extern.

• Test der Funktionsfähigkeit, Vollständigkeit, Fehlerfreiheit
• Abgleich der Kundenwünsche mit dem Ergebnis

Beachte: Ein objektiv korrekt funktionierendes Produkt macht nicht unbedingt den Kunden glücklich - dazu müssen seine Erwartungen erfüllt werden!

Übergabe in einem Projektabschlussgespräch mit Kunde.

Falls dies unpraktikabel oder unangemessen ist, per Telefonat oder E-Mail - aber eine Kommunikation, dass das Projekt jetzt fertig ist, gehört zwingend dazu und muss eindeutig dokumentiert sein!

Es gibt dazu Standardtexte unter 3.1-1 Corporate Communication.

Falls es sich um ein pauschal angebotenes Projekt handelt: Abschluss der zu Beginn angelegten Aufzeichnung Kickoff und Budgetierung.

Dokumentation der abzurechnenden Leistungen im Ticket.

Übergabe des Tickets (zur Abrechnung) und der Projektunterlagen (zur Ablage) in die Verwaltung.

Normalerweise beträgt der Stundensatz für dieses Produkt 96,00 € netto.

Dieses Produkt wird nur in Ausnahmefällen pauschal budgetiert und abgerechnet.

Die Rechnungsstellung erfolgt über CAO.

Für dieses Produkt wird ab einem halben Tagwerk eine Zufriedenheitsbefragung angeboten. Vorgehen unter 3.4-2 Zufriedenheitsbefragungen.