Im Zuge der SEO bieten wir unseren Kunden an, bestehende Websites hinsichtlich der Auffindbarkeit Ihrer

• Internetpräsenz und/oder
• Online-Inhalte

zu verbesseren / optimieren oder in der Planung und Umsetzung einer neuen Website

• beratend oder
• umsetzend

hinsichtlich der Auffindbarkeit tätig zu sein.

• Flyer Produktportfolio Mittelstandsoptimierer
• Poster Produktportfolio Mittelstandsoptimierer A1

Kann als Vertriebseinstieg dienen, da eindeutige Mängel/ oder klares Verbesserungspotenzial vorhanden ist. Zudem sollte eine SEO stets bei der Planung / Angebotserstellung mit einbezogen werden (Cross-Selling).

Weitere Cross-Selling-Beziehungen aus unserem Portfolio sind:

• SEA
• Social Media Marketing
• Erfogs- und Nutzerverhaltenmessungen (Piwik etc.)

Suchmaschinenwerbung (SEA) - SEO gehört ebenfalls wie SEA in den Bereich Suchmaschinenwerbung, unterscheidet sich aber dadurch, dass eben keine Werbeplätze innerhalb eines Suchmaschinenangebots gebucht werden, sondern der Erfolg durch entsprechende Anpassungen der Online-Inhalte an den Such-Algorhithmus erzielt wird und somit auf Sicht kostengünstiger sein kann.

Verwendetes Input-Formular ist 2.1-1-2-1.1 Allgemeine Projektbeschreibung.

Dieses Produkt folgt wie die meisten Produkte der Mittelstandsoptimierer einer allgemeingültigen Prozessbeschreibung, die nur unsere Grundsätze ordnungsgemäßen Projektmanagements beschreibt:

Prozess Projektmanagement

Vermeide folgende häufig gemachten Fehler:

• Fehlende fachliche Kompetenz
• Fehlende Planung
• Fehlendes „Dranbleiben“
• Fehlende Kommunikation
• Unzureichender Maßnahmenkatalog
• Übersehen von für den Kunden relevanter Maßnahmen und Fokussierung auf bereits häufiger umgesetzte Maßnahmen, die aber nicht eins zu eins übernommen werden können.

falls geeignet: Ticket / sonst: freie Doku mit Verweis im Ticket

Verwendung des Testformulars Projektabnahme intern-extern.

• Test der Funktionsfähigkeit, Vollständigkeit, Fehlerfreiheit
• Abgleich der Kundenwünsche mit dem Ergebnis

Beachte: Ein objektiv korrekt funktionierendes Produkt macht nicht unbedingt den Kunden glücklich - dazu müssen seine Erwartungen erfüllt werden!

Übergabe in einem Projektabschlussgespräch mit Kunde.

Falls dies unpraktikabel oder unangemessen ist, per Telefonat oder E-Mail - aber eine Kommunikation, dass das Projekt jetzt fertig ist, gehört zwingend dazu und muss eindeutig dokumentiert sein!

Es gibt dazu Standardtexte unter 3.1-1 Corporate Communication.

Falls es sich um ein pauschal angebotenes Projekt handelt: Abschluss der zu Beginn angelegten Aufzeichnung Kickoff und Budgetierung.

Dokumentation der abzurechnenden Leistungen im Ticket.

Übergabe des Tickets (zur Abrechnung) und der Projektunterlagen (zur Ablage) in die Verwaltung.

Normalerweise beträgt der Stundensatz für dieses Produkt 96,00 € netto.

Dieses Produkt wird nur in Ausnahmefällen pauschal budgetiert und abgerechnet.

Die Rechnungsstellung erfolgt über CAO.

Für dieses Produkt wird ab einem halben Tagwerk eine Zufriedenheitsbefragung angeboten. Vorgehen unter 3.4-2 Zufriedenheitsbefragungen.