input:netzwerkstoerung
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input:netzwerkstoerung [2015/12/27 16:14] admin |
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| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| - | ====== Neue Störung an einer EDV-Anlage erfassen ====== | ||
| - | Ergänzungen zu bestehenden Störungen werden ganz normal ins Ticket dokumentiert. Dieses Formular ist nur eine Gedächstnisstütze, | ||
| - | < | ||
| - | Action mail support-comment@rma-g.de | ||
| - | subject "Neue STÖRUNG" | ||
| - | Thanks " | ||
| - | |||
| - | yesno "Es handelt sich um eine Störung, keinen Change-Request" | ||
| - | |||
| - | Fieldset "ÜBER DEN KUNDEN" | ||
| - | Textbox | ||
| - | Textbox | ||
| - | Textbox | ||
| - | email " | ||
| - | |||
| - | fieldset "ÜBER DIE STÖRUNG" | ||
| - | textarea "Bei welchem/ | ||
| - | textarea "Wann und wie oft trat die Störung auf (möglichst präzise Beispiele mit Datum/ | ||
| - | textarea "An welchem Computer / in welchem Büro trat die Störung auf?" | ||
| - | textarea "Was wollte der Benutzer tun?" | ||
| - | textarea " | ||
| - | textarea "Was ist daraufhin passiert? Fehlermeldungen bitte im Wortlaut oder Screenshot / Handyfoto anfordern!" | ||
| - | textarea "Wie wäre das korrekte Verhalten des Systems gewesen?" | ||
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| - | fieldset " | ||
| - | Textbox | ||
| - | date " | ||
| - | textarea " | ||
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| - | submit " | ||
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input/netzwerkstoerung.1451229283.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/07/29 10:20 (Externe Bearbeitung)
